현장 미화원이 "무엇을, 어떤 순서로, 무엇을 확인하며" 작업하는지 한 장으로 보는 표준작업 카드입니다. 각 작업은 단계별 행동과 그 단계에서 반드시 짚어야 할 확인점으로 구성되며, 안전 핵심수칙과 품질 기준을 함께 담았습니다.
고객 동선의 청결을 상시 유지하는 기본 작업. 정해진 주기로 돌며 즉시 처리하는 것이 핵심입니다.
통행이 많은 구역의 오물·얼룩을 발생 즉시 제거해 항상 깨끗한 상태를 유지
이용 만족도와 직결되는 핵심 구역. 부분세정은 수시, 살균·스팀은 주기 작업으로 운영합니다.
악취·물때·미끄럼이 없는 위생적이고 쾌적한 화장실 환경 유지
마감재(석재·비닐·타일·에폭시)별로 관리법이 다릅니다. 재질에 맞는 장비·약품·희석률이 품질을 좌우합니다.
통행 많은 석재 바닥을 최소 인원으로 신속·균일하게 세정하고 광택을 유지
바닥의 묵은 왁스를 완전히 벗겨내고 새 왁스를 균일하게 입혀 광택을 재생
계단 자기질 타일의 매지·구석 얼룩을 제거해 미끄럼 없이 청결하게 유지
차량 운행 구역의 기름때·먼지를 제거해 청결과 안전(미끄럼·시야)을 함께 확보
업무시설 카펫은 진공청소(상시)와 본넷 샴푸(월 1회)로 관리합니다. 미세먼지 제거는 입주사 건강·이미지와 직결됩니다.
카펫 파일 깊숙한 미세먼지·이물질을 제거하고 부분 오점을 즉시 처리
친환경 세제로 카펫 오염을 표면으로 끌어올려 면패드로 제거 — 2시간 내 건조
사다리·고소 또는 운행 설비를 다루는 작업. 미화 작업 중 재해 위험이 가장 큰 영역으로, 법정 안전조치가 필수입니다.
높은 위치의 먼지를 건식으로 제거 — 사다리 추락 위험이 따르는 작업
운행 설비의 바닥(석재)·금속·유리·스텝을 청결하게 유지 — 끼임·전도 위험 동반